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淘新媒首页如何做好新媒体运营(如何做好新媒体运营师)
发布人：淘新媒
发布时间：2021-10-18
点击量：1959
作者：钱翔传媒。
链接：https://www.zhihu.com/question/28680685/answer/569002519
来源：知乎
版权归作者所有。商业转载请联系作者授权，非商业转载请注明出处。
随着互联网的快速发展，新媒体也是一个非常热门的领域，引起了很多企业的关注。新媒体成为企业流失的营销阵地。根据楼主提出的问题，提到的两个平台是抖音和微博。新媒体的运营方式有很多，每个人的想法都不一样。边肖分享的是个人对新媒体运营的理解。
一、新媒体运营是什么？
在这里，我们普及了一些运营的概念，整合了其他人的一些观点，对运营有了系统的认识。可以参考下图了解操作：
新媒体运营是利用抖音、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广和产品营销的运营模式。通过策划品牌相关的高质量、高传播性的内容和线上活动，可以广泛或精准地向客户推送新闻，增加参与度，提高认知度，从而充分利用粉丝经济，实现相应的营销目标。
微博、抖音、贴吧等平台运营只是新媒体运营的一个子集，而新媒体运营是整个系统运营的另一个子集。了解这种关系可以更好地理解新媒体运营所扮演的角色。
按操作级别：初级操作、中级操作、高级操作。
初级运营(负责流程中的三个环节、一个子项目，如微博运营、抖音运营、内容编辑、活动策划等。).
中级操作(能力涵盖三个环节的全部)。
高级操作(三个环节贯穿，视野更广，资源更多，布局更长)。
按照操作流程分为：拉新用户(找出用户在哪里，低成本获取用户)、留住用户(让用户继续使用你的产品)、提升生活(唤醒不使用产品的用户)。
首席运营官(考虑产品、营销、投资者关系、公关等公司层面资源的配置)。
按照运营内容分为用户运营、内容运营、社区运营、业务运营、活动运营。
二、抖音平台
抖音拥有超过10亿的活跃用户，就像一个巨大的富矿，吸引了众多的淘金者。具体来说，在抖音平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：抖音公众平台、抖音个人号、抖音群、抖音广告资源。
A、抖音公众平台的功能定位
（1）移动端的入口
移动终端在交易量和用户增长方面已经超越PC终端，充分发挥了抖音抖音官方账号移动终端的入口功能，允许用户开通企业抖音抖音官方账号，完成登录、注册、交易等操作流程。
（2）移动端的用户服务基地
可提供在线客服、抖音免登录、专属咨询、一键查询等功能。为用户提供更好的服务体验。
（3）用户拉新
通过制作优质内容(如朋友圈流传的创意H5)、推出抖音营销活动、利用社交媒体的自我传播、网友分享等方式，可以实现品牌传播和粉丝推广。
（4）用户转化
通过抖音营销活动(如抖音粉丝投资红包)，将抖音抖音官方账号粉丝转化为平台投资用户，增加个人用户的投资额度。
（5）用户活跃和留存
通过微社区建设运营和用户运营活动(如日常抖音打卡)，加强用户互动，提高用户粘性。
（6）信息披露
网络信息公开不仅是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效途径。抖音抖音官方账号是信息披露的重要方式。
B、抖音个人号的功能定位
客户服务工具。抖音订单号开通率低，互动形式受限；抖音服务号、互动形式、消息推送频率均有限制。抖音个人号添加用户为好友，互动形式更加多样，可以为用户创造更好的服务体验。
C、抖音群的功能定位
用户社区运营和客户服务的载体。与QQ群相比，抖音群作为用户社区运营平台，存在以下缺点：功能较少，社区管理难度较大。优点：用户开通频率更高，用户体验更好。
D、抖音广告资源
（1）抖音朋友圈广告
按效果付费，抖音系统做广告，根据手机类型、年龄、城市、兴趣表达匹配目标人群。
（2）广点通广告
按效果付费，抖音系统广告，即抖音抖音官方账号末尾的Banner广告。
（3）抖音大号广告之软文广告
常见于优质抖音官方账号，其广告形式容易被粉丝接受。
（4）抖音大号广告之硬广文章
优点是简单粗暴，缺点是阅读体验和转发率差。
（5）抖音大号广告之视频贴片
因为是口腔品牌，效果比较好，但是要考虑合作周期和价格。
（6）其他旁门左道
比如文章欣赏和昵称广告。(虽然有效，但容易被用户反感，所以一般不使用。)
三、新浪微博平台
这两年有人觉得微博的活跃度下降了。“我们身边很多人都玩抖音，不怎么玩微博。”这只是一种错觉。一方面，微博不同于抖音。微博是社交媒体，抖音是社交IM。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。据微博财报显示，自上市以来，微博活跃用户连续9个季度保持30%以上的增长。微博和抖音各有利弊。
具体来说，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博中的企业自媒体资源和微博中的广告资源。
A、微博企业自媒体功能定位
（1）用户拉新
微博作为一种社交媒体，基于其社会化的自我传播特性，传播速度非常快。因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的优秀载体，快速助推品牌发声。
（2）用户活跃和留存
通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，将提升用户对互联网金融平台的满意度，增强用户粘性。
（3）信息披露
网络信息公开不仅是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效途径。企业微博是信息披露的重要方式。
B、微博广告资源
（1）粉丝通广告
按效果付费，新浪微博系统投放广告，根据手机类型、年龄、城市和兴趣表达来匹配目标人群。
（2）微博大号广告之软文广告
用微博大促，不仅仅是流量资源大，还有大的信任背书效应。
（3）微博大号广告之硬广
一些微博大号拒绝接受互联网。
以上是千享科技小编整理，小伙伴要是觉得不错可以点个赞
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